রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — x9d এর সাথে নিরাপদ খেলা

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত। bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা এবং শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টের জন্য ব্যবহৃত হয়।

ডেটা এনক্রিপশনস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তাযেকোনো সময় অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
x9d গোপনীয়তা নীতি — x9d এর সাথে নিরাপদ খেলা
গোপনীয়তা প্রশ্ন এবং সহায়তা

আপনার অধিকার এবং যোগাযোগ পথ

আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ প্রস্তুত। আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করা বা মুছে ফেলার অনুরোধ সরাসরি আমাদের জানান। ঢাকা এবং সারা বাংলাদেশে আমাদের গ্রাহক সেবা চ্যানেল সক্রিয়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে তাৎক্ষণিক সহায়তা পান। গোপনীয়তা বা অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা বিষয়ে কথা বলতে সরাসরি যোগাযোগ করুন।
ইমেইল সাপোর্ট আপনার গোপনীয়তা অধিকার সম্পর্কে বিস্তারিত বার্তা পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই এবং আপনার অনুরোধ যাচাই করি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, যোগাযোগ পছন্দ এবং ডেটা দৃশ্যমানতা সরাসরি অ্যাকাউন্ট প্যানেল থেকে পরিচালনা করুন।
আমাদের ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি

SSL এনক্রিপশন, নিরাপদ সার্ভার এবং কঠোর অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট, জমা এবং উত্তোলনের তথ্য সুরক্ষিত থাকে। প্রতিটি bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয় এবং শুধুমাত্র…

এনক্রিপশন এবং নিরাপদ স্থানান্তর

আপনার পেমেন্ট বিবরণ এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত যখনই আপনি x9d এ সংযুক্ত হন।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে এবং আপনার লগইন অবস্থান মনে রাখতে, কোনও বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং নয়।

ডেটা ধারণ এবং মুছে ফেলা

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও, আমরা আইনি এবং নিরাপত্তা কারণে সীমিত সময়ের জন্য লেনদেন রেকর্ড রাখি।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য আমরা নিবন্ধনের সময় আপনার মোবাইল নম্বর এবং পরিচয় যাচাই করি।

তৃতীয় পক্ষের নীতি

আমাদের পেমেন্ট পার্টনার (bKash, Nagad, Rocket) তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে। আমরা তাদের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইকরণের জন্য ডেটা…

ডেটা অ্যাক্সেস এবং পরিবর্তন

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, পরিবর্তন বা ডাউনলোড করতে পারেন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

এখানে এমন প্রশ্নগুলির উত্তর দেওয়া হয়েছে যা x9d এর খেলোয়াড়রা তাদের গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করেন। আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে না পেলে, সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ। আপনার মোবাইল ওয়ালেট লগইন তথ্য আমাদের কাছে সংরক্ষিত হয় না। প্রতিটি জমা বা উত্তোলন সরাসরি bKash বা Nagad এর সাথে এনক্রিপ্ট করা লেনদেনের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়। আমরা শুধুমাত্র লেনদেনের সাফল্য এবং পরিমাণ রেকর্ড করি।

আমরা আপনার সম্পূর্ণ লেনদেন ইতিহাস আপনার সক্রিয় অ্যাকাউন্টে সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আইনি এবং নিরাপত্তা কারণে সীমিত সময়ের জন্য রেকর্ড রাখা হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার ইতিহাস ডাউনলোড করতে পারেন।

আপনি যেকোনো সময় x9d অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন এবং আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন। আইনি এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু লেনদেন রেকর্ড রাখা হবে, কিন্তু আপনার সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত প্রোফাইল মুছে দেওয়া হবে।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, গবেষণা সংস্থা বা অন্য কোনো ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে বিক্রি করি না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং আইনি সম্মতির জন্য ব্যবহৃত হয়।

শুধুমাত্র আপনি আপনার x9d অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস করতে পারেন যখন আপনি সঠিক পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করেন। আমাদের সিস্টেম এবং সহায়তা টিম কখনও আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করে না, তবে জালিয়াতির সন্দেহ হলে আমরা অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস অবরুদ্ধ করতে পারি।

আপনার x9d অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং 'লেনদেনের ইতিহাস' বা 'অ্যাকাউন্ট বিবৃতি' বিভাগ খুলুন। সেখানে সমস্ত bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন, তারিখ এবং পরিমাণ সহ দৃশ্যমান হবে। আপনি এই ডেটা ডাউনলোড বা প্রিন্ট করতে পারেন।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনি নির্বাচন করতে পারেন কীভাবে আমরা আপনার সাথে যোগাযোগ করব (ইমেইল, এসএমএস, পুশ বিজ্ঞপ্তি), এবং আপনি কুকি পছন্দগুলি পরিবর্তন করতে পারেন। তবে নিরাপত্তা-সম্পর্কিত বিজ্ঞপ্তি অক্ষম করা যায় না।